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Preguntas
frecuentes
Si tienes dudas, escríbenos con confianza. Estamos aquí para ayudarte.
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¿Cuál es la diferencia entre la leche limpiadora y el aceite limpiador?
La leche limpiadora realiza una limpieza suave, ideal al comenzar el día o cuando no se ha utilizado maquillaje. El aceite limpiador, en cambio, retira impurezas más profundas como protector solar o maquillaje. Pueden usarse juntos como rutina de doble limpieza.
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¿Cómo se usa el mist hidratante? ¿Es lo mismo que un tónico?
El mist es un rocío que puedes aplicar para refrescar tu piel. El tónico, en cambio, se usa para equilibrar el pH.
Es una fórmula concentrada con activos específicos que actúa en capas más profundas que una crema. Se utiliza antes del hidratante y está diseñado para atender necesidades particulares como sensibilidad, manchas o deshidratación.
Sí. La piel del contorno de ojos requiere fórmulas especiales. Nuestro contorno con ginseng y cafeína ha sido desarrollado para fortalecer esta zona sin saturar la piel.
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¿Cuál crema facial es mejor para mí?
Depende de tu tipo de piel y lo que busques: Jojoba & Lavanda: ideal si tienes piel mixta o normal. Manzanilla & Almendras: para piel seca, sensible o con enrojecimientos. Rosa Mosqueta: si buscas firmeza, hidratación profunda y cuidado.
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¿Puedo usar el serum de vitamina C junto con el de aloe vera?
Sí, puedes alternarlos o combinarlos. La vitamina C te ayuda a lograr un tono uniforme y el de aloe calma e hidrata, es ideal para la noche o después de exponerte al sol.
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¿El aceite limpiador deja sensación grasosa?
No. Al contacto con el agua, se emulsiona y se retira con facilidad, dejando la piel limpia y suave, sin residuos oleosos. Es apto incluso en pieles mixtas o con tendencia grasa.
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¿Qué es un serum y para qué sirve?
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¿Necesito usar contorno de ojos si ya uso crema facial?
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¿El serum bifásico con retinol es fuerte? ¿Puede irritar?
Nuestra fórmula es gentil, por lo que lo puedes usar por la noche sin ninguna preocupación. Aun así, si consideras tu piel muy sensible, te recomendamos usarlo 2-3 veces por semana si estás comenzando. No olvides siempre aplicar protector solar al día siguiente.
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¿El tónico de toronja es astringente?
No en el sentido clásico. Regula el exceso de grasa sin ser agresivo con la barrera de la piel. La bergamota lo convierte en un tónico equilibrante y calmante.
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¿Qué tipo de vitamina C usan?
Empleamos Ascorbyl Glucoside, una forma estable y suave, adecuada incluso para piel sensible. Su objetivo es uniformar el tono y aportar luminosidad sin provocar irritación.
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¿Puedo combinar productos de distintas marcas?
Claro, todos nuestros productos están formulados para funcionar en sinergia. El objetivo es que crees una rutina a tu medida, según tu tipo de piel y sus necesidades.
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¿Utilizan fragancias?
No usamos fragancias sintéticas. El aroma de cada producto proviene de sus ingredientes naturales.
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¿Puedo usar el mist hidratante sobre mi maquillaje?
¡Sí! Nuestro mist de azahar y caléndula refresca sin arruinar el maquillaje.
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¿Su línea es apta para piel sensible o con rosácea?
Sí, muchos de nuestros productos están pensados para calmar y regenerar: como el serum de aloe vera, la leche limpiadora o la crema de manzanilla.
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¿Los productos son veganos y cruelty free?
¡Sí! Todos nuestros productos son libres de crueldad animal y 100% veganos. Creemos en un cuidado consciente con la piel y el planeta.
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¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?
Estamos disponibles vía WhatsApp o Redes sociales si necesitas ayuda con tu pedido ¡Nos encantará acompañarte!
